プライバシーポリシー

第1条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

1. 氏名・ニックネーム
2. 生年月日
3. メールアドレス
4. 通話履歴・利用履歴
5. Cookie等により自動取得される情報（IPアドレス、ブラウザ情報など）

第2条（個人情報の利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供・運営・維持・改善
2. ご本人確認および会員管理
3. 料金の請求・決済処理
4. サービスに関するお問い合わせへの対応
5. 障害・不正利用の検知および対応
6. 新サービス・キャンペーン等のご案内（メール配信等）
7. 統計データの作成（個人を特定できない形式に加工した上で利用）
8. 法令に基づく対応

第3条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザー本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示が必要な場合（警察・裁判所等からの要請など）
3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第4条（業務委託先への提供）

当社は、決済処理のためPayPal等の決済代行サービスに必要な情報を提供することがあります。これらのサービスは各社のプライバシーポリシーに従って情報を管理します。

第5条（個人情報の管理・安全対策）

当社は、取得した個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

1. アクセス制御および権限管理の徹底
2. 通信の暗号化（SSL/TLS）
3. 定期的なセキュリティ点検・監査
4. 従業員への個人情報保護教育の実施

第6条（Cookieおよびトラッキング技術）

当社のウェブサイトは、サービスの品質向上のためCookieおよび類似の技術を使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

第7条（個人情報の保存期間）

当社は、利用目的を達成するために必要な期間、個人情報を保存します。保存期間終了後は、適切な方法で速やかに廃棄または削除します。なお、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に従います。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーは、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。請求はお問い合わせ窓口（本ポリシー末尾記載）までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令に基づき開示等に応じられない場合があります。

1. 開示の請求
2. 内容の訂正・追加・削除の請求
3. 利用停止・消去の請求
4. 第三者提供の停止の請求

第9条（個人情報の国外移転）

当社は、業務上必要な場合、個人情報を日本国外のサーバーまたは事業者に移転することがあります。その場合、適切なデータ保護措置を講じた上で行います。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改訂することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上での告知またはメール等にてユーザーへお知らせします。変更後に本サービスをご利用いただいた場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

1. サービス名：電話占い エスプリデラッセ
2. メール：info@esprit-uranai.shop